Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

        A Kinder Brasil, pertencente ao Grupo Ferrero, respeita e protege a privacidade dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
      

1. Quem é o Controlador dos Dados?

Ferrero do Brasil Indústria e Comércio de Alimentos Ltda., com sede em São Paulo – SP, inscrita no CNPJ sob nº 53.943.350/0001-01, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site.

2. Quais Dados Coletamos

Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
Dados fornecidos voluntariamente (nome, e-mail, mediante cadastro)
Dados de compra (itens adicionados ao carrinho, histórico de pedidos)
Dados de dispositivo (tipo de navegador, sistema operacional)

3. Finalidade do Tratamento

Processar e gerenciar pedidos realizados no site
Personalizar a experiência do usuário
Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar nossos produtos e serviços

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base em: (i) cumprimento de contrato; (ii) obrigação legal; (iii) legítimo interesse; e (iv) consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com: parceiros logísticos para entrega de pedidos; processadores de pagamento; ferramentas de análise de tráfego (Google Analytics); e autoridades competentes quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@kinder.com.br

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia SSL/TLS e controle de acesso.

9. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem consentimento dos responsáveis legais.

10. Contato para Dúvidas

Encarregado de Dados (DPO): dpo@ferrero.com
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd