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Requisitos Técnicos

Última atualização: março de 2026

Para garantir a melhor experiência de navegação e a segurança das suas compras, recomendamos as configurações abaixo.

Navegadores Compatíveis

Navegadores Recomendados

  • Google Chrome 110 ou superior Recomendado
  • Mozilla Firefox 110 ou superior
  • Microsoft Edge 110 ou superior
  • Safari 15 ou superior (macOS e iOS)
  • Samsung Internet 20 ou superior (Android)

Dispositivos e Telas

Compatibilidade

  • Desktop: resolução mínima de 1024 x 768 px
  • Tablet: resolução mínima de 768 x 1024 px
  • Smartphone: resolução mínima de 360 x 640 px
  • O site é totalmente responsivo e adaptado para dispositivos móveis

Conexão e Segurança

Requisitos de Rede

  • Conexão mínima recomendada: 5 Mbps
  • Todo o tráfego é criptografado com TLS 1.2/1.3 (HTTPS)
  • Certificado SSL emitido por autoridade certificadora confiável
  • Pagamentos processados via gateway certificado PCI-DSS

JavaScript e Cookies

Configurações Necessárias

  • JavaScript deve estar habilitado para o funcionamento completo do site
  • Cookies de sessão são necessários para o carrinho de compras
  • LocalStorage é usado para salvar o carrinho entre sessões
  • Pop-ups bloqueados podem impedir o funcionamento de algumas funcionalidades

Acessibilidade

Conformidade

Este site segue as diretrizes de acessibilidade WCAG 2.1 nível AA, incluindo:

  • Textos alternativos em todas as imagens
  • Contraste mínimo de 4.5:1 entre texto e fundo
  • Navegação por teclado em todos os elementos interativos
  • Suporte a leitores de tela (NVDA, VoiceOver, TalkBack)

Suporte Técnico

Encontrou algum problema técnico no site? Entre em contato: suporte@kinder.com.br
Ou pelo SAC: 0800 722 3030 (segunda a sexta, 8h às 18h)